Política de devoluciones

Plazo para Devoluciones

Tenés hasta 10 días desde la recepción del pedido para contactarnos por WhatsApp al +54 9 504-0296. Para gestionar cualquier reclamo, necesitaremos la foto del producto, la etiqueta del pedido y la foto del packaging original.

Condiciones para Devoluciones

Se aceptan devoluciones por disconformidad o errores, tanto del cliente como de Proteincenter. Si el error fue del cliente, el costo del envío de regreso corre por su cuenta. Si el error fue nuestro o se trata de un reclamo válido, nos hacemos cargo de los gastos.

Excepciones

No se aceptan reclamos por productos no entregados pasados los 10 días desde la fecha de entrega. Tampoco se aceptan devoluciones con el packaging de fábrica abierto. No se aceptan productos manchados o dañados por mal uso del comprador.

Confirmación de Entrega

No se aceptan reclamos de pedidos con recibo firmado conforme la entrega. Es importante que al recibir tu compra revises que todo esté en orden antes de firmar o abonar, ya que la firma es tu conformidad de que el pedido llegó correctamente.